Проектирование индикаторов для дашборда сайта31.05.2009 18:31
В той же книжке Enterprise Dashboards, Малик пишет как правильно определить KPI для использования в дашборде. Запрограммированный индикатор состоит из источника данных, обрабочика данных, вариации (изменения относительно базового значения) и зерна. Зерно - это составляющая, которая сама складывается из времени, географического места и продукта, который будет учитываться индикатором. Вот пример: Так как дашборд - постоянно функционирующий софтверный продукт, он должен вызывать алерты при достижении показателями критических значений. Например, если критически упали посещения, менеджеру должны посыпаться емейлы с автоалертами. Если давно не было новостей, пиарщик должен получить грозные предупреждения от почтового робота (таким образом менеджер сайта еще и экономит свое время). Итого, для составления списка индикаторов, автор книги предлагает такую таблицу: Заполнив ее, можно начинать разработку дашборда. |